Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Chez trustxelmar, nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse budgétaire. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services financiers.

Types de données collectées

Nous collectons ces données uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse budgétaire. Toutes les informations financières sensibles sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité.

Utilisation des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme trustxelmar et vous fournir des analyses budgétaires personnalisées et pertinentes.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour créer des rapports budgétaires personnalisés, analyser vos habitudes de consommation, vous proposer des recommandations financières adaptées à votre profil, et améliorer continuellement nos algorithmes d'analyse. Vos informations nous permettent également de vous contacter concernant votre compte et les nouveautés de notre service.

En aucun cas nous n'utilisons vos données à des fins commerciales non autorisées ou pour du spam. Chaque utilisation de vos informations personnelles respecte strictement les finalités pour lesquelles vous avez donné votre consentement lors de votre inscription sur trustxelmar.com.

Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les standards européens les plus stricts. Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, des pare-feu avancés, et des systèmes de surveillance en temps réel. L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Vos données financières sont stockées dans des bases de données chiffrées avec des clés de chiffrement régulièrement renouvelées.

Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous vous garantissons de pouvoir exercer facilement.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse info@trustxelmar.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande gratuitement.

Partage avec des Tiers

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, dans certains cas spécifiques et strictement encadrés, nous pouvons être amenés à partager certaines informations.

Partenaires techniques

Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires, tous situés en Union Européenne, ont accès uniquement aux données strictement nécessaires à leurs missions et sont liés par des contrats de confidentialité stricts respectant le RGPD.

En cas d'obligation légale ou de décision judiciaire, nous pourrions être contraints de communiquer certaines données aux autorités compétentes, toujours dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales françaises et aux bonnes pratiques du secteur financier.

Périodes de conservation

Vos données de compte et d'utilisation sont conservées pendant toute la durée d'activation de votre compte, puis archivées pendant 5 ans après la clôture conformément aux obligations comptables. Les données financières d'analyse sont conservées 3 ans après votre dernière utilisation active de la plateforme.

Les données de connexion et logs techniques sont automatiquement supprimées après 12 mois. À tout moment, vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte depuis votre interface utilisateur ou en nous contactant directement.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de personnaliser votre expérience et d'optimiser nos services.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, des cookies de performance pour mesurer l'efficacité de nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos préférences. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sur notre plateforme. Nous respectons votre choix si vous décidez de désactiver les cookies non essentiels, même si cela peut affecter certaines fonctionnalités d'analyse personnalisée.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou des meilleures pratiques en matière de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Les modifications importantes vous seront communiquées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les changements mineurs seront signalés sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.